교환 또는 반품을 하고 싶어요

구입 후 14일 이내에 성능 및 기능에 심각한 문제가 있는 경우, 문제를 파악하여 접수한 날로부터 30일 이내에 제품의 상태를 확인한 뒤 교환 또는 반품을 진행할 수 있어요.

다만, 단순 변심으로 인한 교환, 환불 시 제품의 왕복 배송비 및 훼손된 포장에 대한 비용은 청구될 수 있어요.

교환 환불 관련 자세한 내용은 교환/환불 규정을 참고해 주세요.

자세한 사항은 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.